Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Bossche Ketel Service. Heldere afspraken vooraf voorkomen onduidelijkheden achteraf.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: BKS: Bossche Ketel Service, eenmanszaak, KvK 94925127, gevestigd te Torresstraat 16, 5223 RS ’s-Hertogenbosch. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met BKS een overeenkomst sluit. Werkzaamheden: technische servicewerkzaamheden voor cv-ketel, airco, verwarming en installatie, zoals nader gespecificeerd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en uitvoeringen door BKS. Eventuele afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen. Inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Een aanbod van BKS is vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na uitgifte, tenzij anders aangegeven. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod schriftelijk of digitaal aanvaardt. Mondelinge afspraken zijn alleen bindend nadat schriftelijk bevestigd. Kleine afwijkingen in techniek of materiaal blijven voorbehouden.
Tarieven zijn in euro en gelden voor regulier werk binnen ons werkgebied. BKS valt onder de kleineondernemersregeling (KOR): er wordt geen btw in rekening gebracht. Voorrijkosten, materialen en onverwacht meerwerk worden vooraf afgestemd of separaat geïnventariseerd. Prijswijzigingen na overeenkomst worden alleen toegepast bij door de klant aangevraagde uitbreidingen.
BKS voert de werkzaamheden uit volgens de geldende vakeisen en veiligheidsnormen, met inzet van gekwalificeerde monteurs en passende gereedschappen. De klant zorgt voor toegankelijkheid van de installatie en faciliteert eventuele afspraken met VvE’s of derden. Bij onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld ouder leidingwerk, gebrekkige bereikbaarheid) wordt de klant geïnformeerd vóór voortgang.
Annulering tot 24 uur voor de afspraak is kosteloos. Daarna kan een voorrijvergoeding van € 25,– in rekening worden gebracht. Bij wijzigingen in de opdracht na aanvang van de werkzaamheden wordt het meerwerk op basis van vooraf afgestemde uurtarieven in rekening gebracht.
Facturen worden verzonden na voltooiing van de werkzaamheden. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Betaling geschiedt per overboeking op het IBAN-nummer vermeld op de factuur. Bij overschrijding van de termijn is BKS bevoegd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
BKS verleent 12 maanden garantie op nieuwe installaties en 6 maanden garantie op reparaties, gerekend vanaf de oplevering. Op gebruikte onderdelen geldt de fabrieksgarantie. Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, externe schade of onbevoegde aanpassingen. Garantieclaims worden binnen 14 dagen schriftelijk gemeld.
BKS is aansprakelijk voor directe schade als gevolg van toerekenbare tekortkoming, beperkt tot het bedrag van de opdracht of het bedrag dat onze verzekering uitkeert. Indirecte schade (gevolgschade, gederfde inkomsten, immateriële schade) is uitgesloten. Voor schade door overmacht (bijvoorbeeld storingen elektriciteitsnet, gasleverancier) is BKS niet aansprakelijk.
Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via service@bosscheketelservice.com, met een duidelijke beschrijving van de klacht. BKS streeft naar een passende oplossing binnen 30 dagen. Wij waarderen het als u ons eerst de kans geeft een oplossing te bieden alvorens externe stappen te ondernemen.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijst BKS naar het privacybeleid op deze website. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen, en niet aan derden verkocht of verhuurd.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Voor vragen over deze voorwaarden, garantie, betaling of klachtenprocedure neemt u rechtstreeks contact op.
WhatsApp'tan Yazın
